Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Treku Logistica (Grupo Altavoces Moreno)
• Domicilio: Dr. Areilza, 62 - 6º Izda., 48010 Bilbao, Bizkaia
• Correo electrónico: trekulogistica@altavocesmoreno.es
• Teléfono: 944 212 211

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que nos proporcione a través del formulario de contacto o por cualquier otro medio serán tratados con las siguientes finalidades:

• Atender y gestionar sus consultas y solicitudes de información.
• Elaborar y enviar presupuestos de nuestros servicios.
• Gestionar la relación contractual, en su caso.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, siempre que haya prestado su consentimiento.

3. Base legal del tratamiento

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): al enviar el formulario de contacto o solicitar presupuesto.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para la gestión de la relación comercial.
• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): cuando se formalice la contratación de servicios.

4. Datos recogidos

A través del formulario de contacto se recogen los siguientes datos:

• Nombre
• Empresa u organización (opcional)
• Correo electrónico
• Teléfono (opcional)
• Tipo de evento y servicios solicitados
• Mensaje con los detalles del evento

5. Destinatarios de los datos

No se cederán datos personales a terceros, salvo por obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado (por ejemplo, proveedores logísticos directamente relacionados con el evento).

6. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legal aplicables. Los datos facilitados a través del formulario de contacto, en caso de no formalizarse relación contractual, se conservarán durante un máximo de 12 meses desde la última comunicación.

7. Derechos del interesado

Puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
• Rectificación: modificar datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a trekulogistica@altavocesmoreno.es indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa vigente.

8. Medidas de seguridad

Treku Logistica ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en el RGPD y la LOPDGDD.

Última actualización: abril de 2026